Antwoorden op veelgestelde vragen
Vind snel een antwoord op veel voorkomende vragen. Kom je er niet uit? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Onze collectie wisselt snel en is erg dynamisch. Wekelijks komen er nieuwe monturen binnen en raken er ook weer modellen uitverkocht. Daarom is het helaas niet mogelijk om de actuele collectie online te tonen. We nodigen je graag uit om in een van onze winkels te komen kijken. We hebben meer dan 1000 verschillende monturen!
- Rond gezicht= hoekiger montuur
- Hoekig gezicht = ronder montuur
Wij werken uitsluitend met hoogwaardige monturen en glazen. Onze monturen voldoen aan strenge kwaliteitsnormen en onze brillenglazen worden geproduceerd in een Europese glasfabriek die voldoet aan de hoogste E.U. kwaliteits- en milieueisen.
Ja, dat is in de meeste gevallen mogelijk. Soms raden we het af als het montuur bijvoorbeeld te versleten is of niet geschikt is voor jouw sterkte. We beoordelen dit graag samen met jou in de winkel.
We streven ernaar om jouw bril binnen 6 tot 12 werkdagen in de vestiging te hebben. Omdat brillen maatwerkproducten zijn en er meerdere stappen in het productieproces zitten, kan het in sommige gevallen iets langer duren.
Wij meten ogen vanaf 12 jaar. Bij jongere kinderen is het nog lastig om nauwkeurig te meten, omdat zij hun sterkte nog actief kunnen aanpassen. In dat geval moeten de ogen gedruppeld worden, wat alleen gedaan kan worden door een orthoptist bij een oogarts of oogkliniek.
Dat is niet per se nodig. Je kunt een afspraak maken via onze website, maar je bent ook altijd welkom om spontaan binnen te lopen. Houd er dan wel rekening mee dat de wachttijd iets langer kan zijn.
Een afspraak maken kan eenvoudig via onze website of door telefonisch contact op te nemen met de vestiging van jouw keuze.
Een oogmeting is bij ons altijd kosteloos.
Ja, wij kunnen jouw brilvergoeding rechtstreeks declareren bij je zorgverzekeraar. Hiervoor hebben we alleen een handtekening van je nodig.
- Unifocale glazen: €99
- Unifocaal Comfort: €149
- Multifocale glazen: €299
Ja, we kunnen de factuur op bedrijfsnaam zetten, we hebben een koppeling met k.v.k. register.
Je kunt je klacht mailen naar info@helderopticiens.nl. Wij zorgen ervoor dat je binnen 72 uur een reactie ontvangt.